FAQ

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商品の発送について

A
毎週火曜日・土曜日にまとめてお品の発送をしています。 発送後ご連絡をいたしますので、お品到着まで少しお時間をください。 発送方法はゆうパケット、定形外郵便です。 5,000円以上お買い上げの場合は送料が無料です。
Q

ショップオーナー様からのお仕入れ

A
お仕入れご希望のオーナー様は事前にご連絡をください。 卸価格をお知らせします。 お気軽にご相談ください。 ドイツ、ベルリンにもこぐま舎の事務所があります。 現地事務所で直接のお仕入れも可能なので、ご希望の方はメールにてご連絡をください。
Q

ラッピングについて

A
プレゼントラッピングには対応していません。 また、環境に配慮するため梱包材、緩衝材等は再利用しています。 ご了承ください。
Q

お問い合わせ・ご相談について

A
オンラインショップ・実店舗共に少人数で運営しています。 電話での対応は致しかねますので、できるだけメールにてご連絡・ご相談をお願いします。