FAQ
Q
商品の発送について
A
当店では、毎週水曜日と土曜日にまとめて商品の発送を行っております。
発送が完了しましたら、改めてご連絡を差し上げますので、お届けまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
なお、発送方法は記録付き定形外郵便、レターパック、ゆうパックなどを利用しております。
また、10,000円以上お買い上げの場合は送料が無料です。
Q
ラッピングについて
A
恐れ入りますが、プレゼント用のラッピングには対応しておりません。
また、環境への配慮から、梱包資材や緩衝材は再利用させていただいております。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
Q
お問い合わせ・ご相談について
A
当店はオンラインショップ・実店舗ともに少人数で運営しております。
そのため、お電話での対応が難しい場合がございます。
恐れ入りますが、ご連絡やご相談はできるだけお問い合わせフォームまたはメールにてお願い申し上げます。